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2017年度鄂尔多斯银行业普及金融知识万里行活动方案

发布时间:2017-6-28 10:04:31 来源:365滚球app下载_bet365足球滚球注册_篮球滚球365算加时吗 作者:365滚球app下载_bet365足球滚球注册_篮球滚球365算加时吗 点击次数:4973次

为贯彻落实中银协《关于印发<2017年度银行业普及金融知识万里行活动方案>的通知》(银协发〔2017〕57号)要求,进一步深化普及金融知识万里行活动,全面积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,共同营造良好的金融生态环境,特制定本方案,请遵照执行。

????一、组织安排

为确保普及金融知识万里行活动的顺利发展,365滚球app下载_bet365足球滚球注册_篮球滚球365算加时吗成立2017年鄂尔多斯银行业普及金融知识万里行活动领导小组,统一组织领导普及金融知识万里行活动。

?长:葛文明 ?365滚球app下载_bet365足球滚球注册_篮球滚球365算加时吗常务副会长

副组长:赵泓文 365滚球app下载_bet365足球滚球注册_篮球滚球365算加时吗秘书长

????????何海清 365滚球app下载_bet365足球滚球注册_篮球滚球365算加时吗副秘书长

?员:贾鹏飞 ? ? ?? ?

???????? ? ?田燕如 ??段晋岳

????????王智慧 ? ? ??许长虹

活动领导小组下设办公室,办公室设在365滚球app下载_bet365足球滚球注册_篮球滚球365算加时吗秘书处,负责制定本次活动方案,并督促检查各会员单位落实情况。

????二、活动内容

365滚球app下载_bet365足球滚球注册_篮球滚球365算加时吗定于7-10月在全行业组织开展主题为“普及金融知识万里行”的消费者教育活动,具体活动内容如下:

(一)活动启动仪式

365滚球app下载_bet365足球滚球注册_篮球滚球365算加时吗决定于6月30日,联合市金融办、银监分局、人民银行、保险行业协会,在建党96周年之际,组织东胜市区内各会员单位在东胜区大广场举行“普及金融知识万里行”活动启动仪式。届时将有鄂尔多斯市政府、市金融办、银监分局、人民银行、各银行、保险、证券、期货等金融机构单位主要负责人以及新闻媒体参加。

东胜区内各会员单位自行准备展台、展板、遮阳篷条幅、宣传资料等。各单位展台自备,宽度不超过1.5米;展架建议竖长方形,宽度不超过展台。展台用红色绒布包裹,前面悬挂单位名称条幅,并在展台旁树立红色旗帜。请参加活动的各单位人员要着装统一、佩戴绶带8点半前到达场地。

展架内容要求具备以下要素,党徽标志、机构简介、党组织简介或党员情况介绍,其他内容自定,不做虚假违规宣传,经由主管部门审核。同时,协会还为各单位准备了金融知识宣传扑克,以便各单位在启动日与活动期间使用。

工行、农行、中行、建行、交行、鄂尔多斯银行、鄂尔多斯农商行及各股份制银行等单位由分管领导带队,参加人员不少于20人,其他单位不少于10人。旗区的会员单位在启动日当天自行开展宣传活动。

(二)分阶段开展专项宣传活动

1.7月为“支付结算账户使用安全宣传月”

本月活动宣传内容要结合本单位实际,开展多种形式的宣传普及活动,包含但不限于以下几类:一是介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区别,就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取免费等方面向广大银行业消费者进行宣教;二是从加强个人支付信息安全保护角度出发,通过在厅堂展示、社区宣传、柜面提醒等多方面开展对消费者安全宣教工作,使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪能力;三是加大对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传,严明利害关系。

2.8月为“电子智能服务推广宣传月”

在活动期间,各会员单位可利用网上银行、手机银行、微信银行、智能设备等已投入使用的电子渠道对广大消费者进行广泛推广、普及。通过宣传,使其了解更为便捷的服务模式,享受更为高效的服务过程,体验更为灵活的服务渠道,从而推动全行业提高服务效率、提升业务发展水平。同时,在推广过程中,向消费者积极普及使用电子渠道服务的注意事项,帮助消费者正确、安全、高效的使用电子银行服务。

3.9月为“防范电信网络诈骗宣传月”

各会员单位应利用多种渠道开展普教工作。通过发放宣传手册、播放警示教育片、发送风险提示短信等形式,扩大宣教覆盖面。在人口密集的社区及大型商业区内大力宣传电信诈骗对消费者人身和财产安全的危害,从新型电信诈骗手段等方面向社会公众进行详细说明,着力增强公众的防诈骗能力,并注重向中老年人、农村居民等群体倾斜,做到身边有活动。

4.10月为诚信金融教育宣传月

为提升银行业文明服务水平,维护金融消费者合法权益,营造诚信金融环境,各银行网点要以消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权等八大基本权利为宣传重点,建立健全金融消费者投诉处理机制,设立金融服务投诉渠道,在网点醒目位置公布本行受理消费者投诉的部门、投诉方式、投诉处理流程等事项,并设置意见簿收集整理消费者的意见和建议,同时积极研发适销对路的理财产品,把合适的产品销售给客户;对所经营的业务,向金融消费者进行充分的信息披露和风险解释,确保金融消费者在购买产品或服务前已知晓并理解相关风险。

????三、活动要求

(一)各会员单位要对本次活动高度重视,成立活动领导小组,制定本单位整体活动方案,明确活动目标,指定专人负责本次活动,统一协调沟通,及时将活动内容及目标传达给各支行,确保活动顺利开展。请各会员单位于630日前,将活动方案以及“活动联系人回执表”以电子版形式报送协会监管专网邮箱。

(二)加强活动方案和宣传内容的学习和培训,力争动员全行力量,明确活动重点,广泛开展金融知识普及活动,确保为消费者提供全方位、高质量、多角度的金融咨询服务。活动过程中时刻关注各阶段活动进展情况,加强领导,力求实效,扩大本次活动的覆盖。

(三)各会员单位要建立金融知识普及工作长效机制,总结本银行“普及金融知识万里行”活动开展情况,积累并推广先进经验。在活动中需要做好数据统计工作,留存活动相关图片、录像、文字等材料。在每月主题活动结束后,将活动小结、活动简报、相关活动图片等资料报送协会。

(四)在主题活动结束后半个月内,各会员单位需向365滚球app下载_bet365足球滚球注册_篮球滚球365算加时吗报送“2017年度普及金融知识万里行活动总结”和“2017年度普及金融知识万里行活动数据统计表

?、联系人及联系方式

???? 人:贾鹏飞??8126070????

?????????????????????????????????? ?2017年6月19日